1Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 78kinh – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78kinh ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung có trên trang web 78kinh.win cũng như ứng dụng di động chính thức.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78kinh, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được đính kèm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 78kinh. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in bản điều khoản này để tham khảo khi cần thiết.
Lưu ý quan trọng: Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các phiên bản khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Tài Khoản Thành Viên
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 78kinh, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 78kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 78kinh.
- 78kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo quy trình thông báo của nền tảng.
Bảo vệ tài khoản: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78kinh. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
3Độ Tuổi & Tư Cách Tham Gia
78kinh áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng chỉ dành cho những cá nhân từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Bất kỳ người nào dưới 21 tuổi đều không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
- Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ 21 tuổi trở lên.
- 78kinh có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa.
- Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Cung cấp hoặc tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi truy cập tài khoản 78kinh là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, bạn phải là cư dân hợp lệ tại Việt Nam và không thuộc các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 78kinh. Nhân viên của nền tảng và người thân trực tiếp của họ không được phép tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
78kinh hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với công nghệ mã hóa hiện đại.
- Nạp tiền tức thì: Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh. Tiền về nhanh sau khi hoàn tất các bước xác minh cần thiết theo quy trình của nền tảng.
- Bạn chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán chính đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
- Mỗi giao dịch phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
- 78kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định.
Lưu ý khi giao dịch: Luôn kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi xác nhận giao dịch. 78kinh không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do nhập sai thông tin thanh toán.
5Khuyến Mãi & Ưu Đãi
78kinh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý ngay.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút.
- 78kinh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
- Các ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi đó.
- 78kinh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
Chương trình VIP của 78kinh mang lại nhiều đặc quyền cho thành viên trung thành, bao gồm hoàn tiền cao hơn, ưu đãi nạp tiền độc quyền và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Xem chi tiết tại trang VIP.
6Quy Định Về Game
78kinh cung cấp đa dạng các loại hình game bao gồm Live Casino, Slot Online, Game bài, Bắn cá và nhiều thể loại khác. Mỗi loại game có quy tắc chơi riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện game.
- Kết quả của mọi game được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc dealer trực tiếp trong Live Casino, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 78kinh có quyền hủy ván game và hoàn trả cược.
- Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc can thiệp kỹ thuật vào kết quả game là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng game trước khi tham gia.
- Quyết định của hệ thống 78kinh về kết quả game là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp không có lỗi kỹ thuật.
7Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 78kinh nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để tác động kết quả game.
- Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động hóa.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc hệ thống hoàn tiền.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8Bảo Mật Thông Tin
78kinh coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
- Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- 78kinh không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định trong Chính sách bảo mật.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể xem thông qua tài khoản đã xác minh.
9Chơi Có Trách Nhiệm
78kinh tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách lành mạnh, có kiểm soát và trong giới hạn khả năng tài chính của bạn. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi thực hành chơi có trách nhiệm theo các nguyên tắc sau:
- Đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
- Không bao giờ coi hoạt động giải trí tại 78kinh là nguồn thu nhập hoặc cách kiếm sống.
- Không chơi khi đang căng thẳng, mệt mỏi, ảnh hưởng bởi rượu bia hoặc chất kích thích.
- Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc yêu cầu tạm khóa tài khoản.
- Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia nếu có dấu hiệu nghiện game hoặc cờ bạc.
78kinh cung cấp tính năng cho phép người chơi tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và yêu cầu tạm ngưng tài khoản theo ý muốn. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
10Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78kinh bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 78kinh hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78kinh.
- Tên thương hiệu 78kinh và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng cho mục đích thương mại hay phi thương mại khi chưa được ủy quyền.
- Phần mềm game do các nhà cung cấp thứ ba phát triển thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
78kinh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực cao nhất để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
- 78kinh không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm lỗi mạng, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
- Nền tảng không chịu trách nhiệm về việc người chơi sử dụng dịch vụ không đúng mục đích hoặc vi phạm Điều khoản này.
- Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa của 78kinh không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp trong giao dịch gây ra tranh chấp.
- 78kinh không chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính cá nhân của người chơi liên quan đến việc tham gia nền tảng.
12Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa bạn và 78kinh, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
- Bạn cần gửi khiếu nại chính thức cho đội ngũ hỗ trợ của 78kinh qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc.
- 78kinh cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.
- Trong quá trình giải quyết tranh chấp, nhật ký máy chủ và dữ liệu hệ thống của 78kinh là bằng chứng chính thức và có giá trị cuối cùng.
- Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể áp dụng các phương thức giải quyết khác theo quy định pháp luật hiện hành.
Liên hệ hỗ trợ: Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của 78kinh sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua live chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động.
13Cập Nhật Điều Khoản
78kinh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức tại địa chỉ 78kinh.win/terms-conditions.
- Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản để bạn dễ dàng theo dõi.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các quy định hiện hành.
- Đối với các thay đổi quan trọng, 78kinh có thể thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.